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Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto (sigillato), qualora il prodotto fosse aperto, si applicherà una riduzione del rimborso del 15%. Deve anche essere nella confezione originale.

Le spese di reso sono a carico del cliente tranne nel caso in cui si riceva un articolo già danneggiato o non corrispondente a quello ordinato.
Per rendere l'articolo acquistato si procede nel seguente modo:
- il cliente procede con la richiesta di reso
- il cliente riceve da noi una mail di "conferma reso accettato"

- il cliente prepara l'oggetto nella scatola originale

- il pacco viene prelevato dal nostro corriere in data indicata nella mail di "conferma reso accettato".
- Il rimborso viene effettuato tramite soluzione di pagamento acquisita dal cliente al momento dell'ordine. 

Ci sono alcune situazioni in cui non sono concessi rimborsi:
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- qualsiasi articolo restituito oltre 14 giorni dopo la consegna.

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Rimborsi 
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Quindi contatta la tua banca. C'è spesso del tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso.
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